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Qualität und Unternehmensphilosophie
eine Teamaufgabe für unsere Kunden

Der Gedanke der qualitätsgesicherten Rehabilitation ist seit vielen Jahren wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie und spiegelt sich in der Unternehmenskultur wieder.

Seit einigen Jahren besteht für alle zugelassenen stationären Rehabilitationseinrichtungen die Verpflichtung, ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nachweislich umzusetzen. Dieses hat das Dr. Wüsthofen®-Team umfassend erfüllt und wurde durch die erfolgreiche Re-Zertifizierung, letztmalig im Jahr 2015, durch externe Auditoren bestätigt.

Die qualitätsgesicherte Rehabilitation bei Dr. Wüsthofen® beinhaltet noch viel mehr, wie beispielsweise

  • die erfolgreiche Teilnahme am Qualitätssicherungsprogramm der Rentenversicherung und der gesetzlichen Krankenversicherung,
  • die internen Auswertungen unserer Gästebefragungen,
  • die umfangreichen Maßnahmen im Bereich der Hygiene- und Arbeitssicherheit,
  • die Teilnahme an verschiedenen externen Qualitätssicherungsprogrammen unterschiedlicher Fachgesellschaften wie beispielsweise dem RAL-Gütezeichen „Kompetenz richtig Essen“, wo wir gerade für die langjährige „beste Kontinuität“ bei den RAL Prüfverfahren mit einer Premium-Auszeichnung geehrt wurden.

Unser Bestreben ist es hierbei, das gesamte Reha-Team in den Qualitätsgedanken einzubinden und diesen in unserem täglichen Handeln, im Sinne unserer Gäste zu leben.

Die kontinuierliche Aufrechterhaltung und Steigerung unserer Qualität sehen wir als Teamaufgabe. Wir freuen uns über Ihre konstruktiven Anregungen.

Wir betrachten unsere Patienten als Gäste, die sich bei uns wohlfühlen sollen. Ein hilfsbereites, freundliches Auftreten ist von allen Mitarbeitern gefordert. Respekt für unsere Patienten und Gäste zeigen wir auch überall dort, wo wir für angenehmes Ambiente, reibungslose Abläufe und guten Service sorgen. Wir möchten Sie individuell betreuen und Sie dort abholen, wo Sie gerade stehen. 

 

 

 

 

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